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Compilamos algumas informações úteis sobre a estadia na nossa quinta

Chegada | Check In

A Quinta Vale de Frades fica localizado na Travessa dos Carpinteiros, 82 em Várzea do Douro, Porto.

Poderá utilizar os seguintes transportes:
Táxi – do aeroporto, entre 40 a 60€
Transfer do aeroporto – 40€
Carro Privado

A Quinta estará disponível a partir das 15h. Caso exista disponibilidade, poderá ser combinado o acesso mais cedo.

Saída | Check Out

O hóspede deverá deixar o alojamento até às 12h, altura em que a equipa de limpeza entra no apartamento.

Poderá solicitar previamente uma saída tardia, que será autorizada dependendo da disponibilidade do alojamento e do calendário das limpezas. A saída tardia poderá implicar o pagamento de meia diária.

À saída todo o lixo deve estar embalado e pronto a ser despejado.

Cancelamento e Alteração de Reservas

A reserva poderá ser cancelada até 72 horas antes da data de início da estadia, sendo devolvida a totalidade do pagamento deduzido das despesas incorridas na devolução do pagamento, que serão suportadas pelo hóspede. A devolução será feita num prazo de 5 dias úteis.

Após esse momento será aplicada uma penalização de 50% do valor da reserva e 100% no caso de não-comparência.

A alteração das datas ou número de hóspedes de uma reserva fica condicionada à disponibilidade da Quinta.

Litígios

De acordo com a Lei 144/2015 informamos que, em caso de litígio, o consumidor poderá recorrer ao Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo do Porto, na Rua Damião de Góis, 31 – Loja 6 no Porto.

Tel.: 225508349
www.ccicap.pt

Animais de Estimação

Não são permitidos animais de estimação.

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